职位描述

1、负责费用收缴、催缴工作；
2、负责公司质量体系文件中关于本部门的培训工作，使本部门人员正确的理解，贯彻执行；
3、负责项目的前期以及接管验收的组织协调工作；
4、负责本部门员工的工作管理、检查、评定以及培训考核工作；
5、负责部门工作的对外联络、沟通、协调工作。
6、负责住户意见、建议的记录、跟进、落实、反馈工作；
7、制定各项目监督管理计划；
8、参与服务供方选聘，合同评审工作；
9、解决业主重大诉求问题；传达、监督公司重大决策和工作布置要求的落实执行。
10、定期不定期对各项目运行情况进行巡查考核，收集业主诉求信息，及时修订服务内容和制度。
完成上级领导交办的其他工作。

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3、 用人单位招聘人才，不得以任何名义向应聘者收取费用，不得有欺诈行为或采取其他方式谋取非法利益，不得扣押应聘人员的身份证、毕业证、学位证、资格证等证件。

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