职位描述

岗位职责：
1、负责受理客户电话或email咨询，协助客户处理各种疑问。
2、负责客户电话的集中受理，接受用户对相关业务的咨询以及业务申请、回访工作。
3、接听呼叫中心热线，帮助用户实现咨询、申请购买以及支付全过程。
4、负责客服资料的保存、记录、归档工作。

任用资格： 
1、本着对客户及公司负责的态度，认真、耐心地解答客户的咨询和投诉，不清楚的地方及时向相关人员咨询并反馈给客户。
2、开朗大方、亲和力好、具有较好的表达能力、沟通协调能力。
3、积极热情、敬爱岗位，具有较好的抗压能力。
4、可接受实习生、管培生，如有意向者可直接到公司面试（地图直接搜索太原一家一）3F人事员工关爱中心

福利：
1、学习：专业知识培训+实践学习
2、发展：完善的晋升体系，培训学习考核达成可竞聘管理者岗位/优秀员工/集团总部发展。
3、福利：定期激励奖品或奖金、定期旅游福利、节日福利、体检等。
4、关爱：每年个人生日礼物、不定期水果补助等各类关爱福利、以及鼓励参加社会公益活动。
5、高薪：年终奖+每月绩效奖金+高额绩效工作。 

一家一设计公司，欢迎您的加入！

公司简介

一家一装饰工程有限公司具有设计和施工双乙级资质，是规模较大的一家集设计、施工、建材服务为一体的专业装饰公司。现已布局西安、武汉、石家庄、乌鲁木齐、重庆、成都、南宁、南京、郑州、洛阳、南昌、兰州、贵阳等多个大中型城市，且建立了多家直营分公司， 是一家集家居产品研发、生产、销售、服务于一体的多元化企业。
一家一装饰工程有限公司作为整体家居产业运营商，致力于给客户提供一站式拎包入住的整体家居解决方案。在选取材料上也一改普通装修公司就近取材、就低价取材的方式，而是在全球范围内选取环保健康、工艺质量精湛的材料供应商作为合作伙伴。
一家一装饰工程有限公司所选取的欧系辅材，环保标准均超过国标标准，所选取的环保辅材系列产品更是将装修污染的根源拒之门外，所有辅材均获得多项国际国内安全及环保认证，以德国人的严谨精密和欧洲高品质的家居标准，为国人创造舒适健康家居，让环保更放心，让装修更省心！

联系方式

温馨提示

1、 用人单位发布招聘信息应真实有效，不得设置性别、民族、地域等歧视性内容，不得发布虚假招聘广告，不得以招用人员为名牟取不正当利益或进行其他违法活动。

2、 用人单位不得发布拒绝招录疫情严重地区劳动者的招聘信息，不得以来自疫情严重地区为由拒绝招用相关人员。

3、 用人单位招聘人才，不得以任何名义向应聘者收取费用，不得有欺诈行为或采取其他方式谋取非法利益，不得扣押应聘人员的身份证、毕业证、学位证、资格证等证件。

4、用人单位公开招聘人才，应当出具有关部门批准其设立的文件或营业执照（副本），并如实公布拟聘用人员的数量、岗位和条件。